Sistema de Tarifação Telefônica
O SERVCOM TARIFAÇÃO TELEFÔNICA é uma solução que permite o controle de ligações telefônicas das empresas podendo ser implantado em hotéis, condomínios ou empresas de qualquer porte que utilizem PABX. O sistema contém um banco de dados de DDDs e DDIs bastante completo, com o nome das cidades e o degrau cobrado pelo(s) seus(s) prefixo(s), minimizando a alimentação de dados pelo usuário. Com o produto, o próprio usuário do ramal pode fazer suas ligações telefônicas sem a necessidade da telefonista. O sistema se encarregará do cálculo, lançando automaticamente a tarifa no ramal onde está sendo feita a ligação, processando on-line o registro das ligações no momento em que são recebidas pela central telefônica.
Os dados ficam armazenados, por um tempo definido pelo usuário podendo ser listado a qualquer momento. Esta listagem mostra o número do ramal que efetuou a ligação, data, hora, tempo de conversação e valor a pagar. O sistema é controlado por senhas de acesso, que indicam o grau de operação de cada usuário, oferecendo segurança à empresa.
Se o SERVCOM TARIFAÇÃO TELEFÔNICA estiver integrado ao SERVCOM HOTELARIA, todas as ligações efetuadas pelos hospedes serão automaticamente lançadas em sua conta. Este procedimento permite um melhor gerenciamento das ligações no hotel e maior comodidade para os hospedes. As ligações administrativas também podem ser controladas e listadas pelo usuário a qualquer momento.
O SERVCOM TARIFAÇÃO TELEFÔNICA pode ajudar seu hotel porque:
- Reduz significativamente os gastos com tempo e dinheiro, especializando os recursos humanos empregados;
- Tem custo acessível;
- Tem relatórios mais amplos, dados mais satisfatórios;
- Oferece controle, agilidade, flexibilidade e segurança para os usuários e clientes;
- É fácil de implantar e tem interface amigável;
- Dispõem de equipe de suporte técnico profissional especializada;
- Gerencia e controla todos os procedimentos e processos do hotel;
- Totalmente integrado com os módulos da solução SERVCOM HOTELARIA;
- Oferece atualizações tecnológicas e gerenciais períodicas sem ônus, para os cliente em contrato de manutenção.
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Central de Atendimento ao Suporte da SERVCOM:
